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Pourquoi pas de bouquet sur ma deuxième carte TV numérique ?
Bonjour, Ma question est pourquoi ? Nous possédons 2 téléviseurs , le VOOcorder est éteint depuis des lustres , TROP COMPLIQUé a utiliser et en plus nécessite deux commandes à distante ! Nous avons un Bouquet numérique et il nous arrive de regarder chacun un programme différent sur ce bouquet, ma
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour Marie S Super, si il n'y a que ça comme changement je vais effectuer le changement. Par contre, est-ce que je peux faire le changement via ma page client sans risquer de désactiver le deuxième GSM ? Est-ce qu'il va bien conserver les deux
Ajouter un 2e abonnement mobile dans le Pack TRIO TV - NET - mobile
Bonjour, J'ai actuellement un pack One avec 2 mobiles (donc un supplémentaire). Je viens de voir qu'il existait désormais des pack trio avec mobile. N'ayant pas besoin du fixe, ce pack pourrait me convenir tout en faisant des économies. Cependant, je voulais savoir s'il était possible d'ajouter u
Question
Bonjour Nounours1972, Je ne vois pas encore la demande de modification d'abonnement dans votre dossier. Je suppose que le tout sera encodé dans le courant de la journée. Par contre, si vous n'avez demandé que deux abonnements VOOmobile, vous ne dev
Upgrade abonnement - votre avis
Bonjour à Tous ! 2 représentants voo sont passés aujourd'hui. Ils ont modifié mon offre. Actuellement je suis en Wahoo duo + 2 ieme box evasion + discovery + family fun. Je paye +/-87euros/mois. Ici ils ont modifié pour One + discovery (ff est offert) + 2ieme box evasion + 2 abonnements GSM illimi
Question
Accès à RTL Séries Pass sur mes deux téléviseurs équipés de cartes TV Numérique ?
bonjour si active option RTL Séries Pass dette chaîne sera elle disponible sur mes 2 tele équiper de carte num
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Méthodes pour consultation du solde VOOmobile
Bonjour, J' ai acheté deux abonnements Héro chez VOO. Avant j'avais des cartes prépayées chez Proximus. Quand je voulais voir mon solde de consommation chez Proximus, je faisais #121# Quand je voulais connaître le numéro d'appel de mon smartphone, je faisais #122#. Comment faut-il faire chez Voo pou
Question
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Mon téléphone mobile
On va en arriver à un système à l'américaine ou les abonnements auront deux tarifs. Tout-à-fait @NOSTROMO Spotify, YouTube, Calm Radio, ... sont aussi quelques exemples de diffuseurs qui proposent le "gratuit" avec publicités ou le "payant
Changement chez VOO: zapper les publicités n’est plus possible!
Hello, Pour info pour ceux qui ne l'avait pas encore remarqué Changement chez VOO: zapper les publicités n’est plus possible! - Édition digitale de Sambre Meuse (sudinfo.be) « Cela concerne uniquement le replay et les trois chaînes du groupe TF1. Ce n’est pas une volonté de notre part, ça a
Question
Transfert de data ?
Bonjour , nous avons deux abonnements mobiles, un avec 5 Gb et un avec 15 Gb. Mais celui avec 15 Gb n'est que très peu utilisé. Comment puis-je transferer les data disponibles vers mon autre No sur lequel j'ai parfois besoin d'un petit supp de données mobiles ? Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour marjorie, Je viens d’avoir le service concerné par téléphone qui m’a informé que vos cartes ont bien été activées, que vous avez réussi à appeler et à envoyer des SMS avec vos deux numéros VOOmobile. Pouvez-vous me confirmer que vous pouve
Difficultés à l'activation de mes abonnements VOOmobile
bonjour a tous voila je vien de recevoir mes deux carte voo pour mon abonement mes je croi que je me suis tromper dans les deux code puk qui corespondais avec les numero de telephone et je ne sais pas commen faire car je n'es pas de reseau donc je sais pas si sa a marcher ou pas et ne sais pas telph
Question
Bonjour, j’ai déjà deux abonnements Gsm qui d’après la migration devient appels et sms illimités ? Donc je ne doit pas recevoir de nouvelles carte sim? J’ai remarqué que dans myVOO que 8 go avait été rajouté à mon numéro terminant par 98. Mais il n’y
Migration trio wahoo vers quatro relax
Bonjour je viens de faire la migration de trio wahoo vers le Quatro relax via mon compte m’y VOO. Pouvez-vous vérifier la migration. J’ai reçu le mail de confirmation. Ma question est le changement est immédiat ou cela sera effectif à partir du 1 janvier 2020. Merci pour votre réponse et recevez mes
Question
Me revoilà après avoir discuté avec ma collègue du service vente. Je vais lui transmettre toutes les informations à notre disposition pour retrouver ces personnes. Résumé de votre situation : VOOsport a été activé, et désactivé presque aussitôt.
Upgrade abonnement - votre avis
Bonjour à Tous ! 2 représentants voo sont passés aujourd'hui. Ils ont modifié mon offre. Actuellement je suis en Wahoo duo + 2 ieme box evasion + discovery + family fun. Je paye +/-87euros/mois. Ici ils ont modifié pour One + discovery (ff est offert) + 2ieme box evasion + 2 abonnements GSM illimi
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Solution acceptée
Bonjour, En gros, si vous prenez un abonnement qui permet la télé, non, il n'est pas possible de se passer de la télédistribution. Notez que le prix de la télédistribution est comprise dans le prix affiché des abonnements avec télé. Et si vous paye
Dois-je obligatoirement payer la télédistribution avec mon abonnement DUO wahoo ?
Puis-je éviter la la télédistribution ?
Question
Solution acceptée
Bonjour Wayne0704 et bienvenu sur Le Forum ! Je vois deux abonnements actifs depuis hier après-midi. Je présume donc que tout est en ordre ? :) Si non, n'hésitez pas à me laisser par message privé les numéros de téléphone concernés par l'activation
Abonnement pas encore activé
Bonjour à tous voilà j ai fais un abonnement chez voo mon ancien réseau et inactif j ai donc mit la nouvelle puce voo et je n ai toujours rien et me marque carte sim non configuré
Question
Solution acceptée
Bonjour laurantr,Notre cher Xena-7 a encore vu juste :) bravo à luiPour expliciter : votre compagne est chez VOO pour ses produits télécoms : un des deux abonnements sera résilié pour conserver celui qui est le plus avantageux pour le client. Dans
Tableau d'amortissement Promo TV
Bonjour, Je souhaiterais devenir client mais cette histoire de contrat de 24 mois avec tableau d'amortissement me fait peur... Je suis locataire et je ne peut pas garantir que je resterai encore 2 ans dans mon logement actuel... Est-il possible d'obtenir ce tableau quelque part? Merci d'avance.
Question
Bonjour nous rentrons de l’Italie et avons fait escale en France …. nous avons téléphoné au service technique chez Voo ! car sur nos deux abonnements Voo la 4 g catastrophique ou inexistant…, un de nous a Proximus 4 g parfaite ! ils ont pas s
Problème 4g Italie
Bonjour, lorsque j’active mes données cellulaires sur mon iPhone 11 Pro en Belgique, aucun soucis. Par contre, je viens de partir en Italie pour les vacances et ma 4g ne fonctionne pas. Sauriez-vous m’aider ? merci !!
Question
Solution acceptée
pack quattro max
N'est-il pas plus intéressant de passer de l'ancien pack quatro max avec 3 abonnements mobile 5gb vers le nouveau pack avec abonnements gsm 15gb et est-ce possible merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour, Il faut voir si votre modem se coupe au niveau du signal internet ou si c'est au niveau électrique. Vous avez vérifié qu'il n'y a pas de jeu sur la prise ? Votre modem est branché sur un multiprise ? Vous avez quel modem Netgear, il y en
Coupures Internet sur Modem Netgear
Bonjour mon Modem Netgear ce coup tout seul une a deux fois par jour. j'ai téléphoné chez VOO et avec un technicien, on a effectué quelque manipulation (couper l'alimentation, reset du modem, déplacé l'alimentation sur une autre prise) rien ne change le modem continu à ce coupé. Le technicien a vu
Question
Bonjour biloec, Je vois en effet que vos deux abonnements VOOmobile ont bien été activés :slight_smile: Pour information, lorsque vous introduisez des demandes d'abonnements VOOmobile, les cartes SIM vous sont toujours envoyées par courrier sauf s
Attente activation carte SIM
Bonjour, J'ai reçu 2 mails pour activer 2 cartes SIM hier et ce matin. Comme j'ai demandé le changement sur MyVOO, je ne sais pas comment récupérer ma carte SIM. A-t-elle déjà été envoyé par la poste ou bien dois-je aller la chercher dans un centre VOO? Je n'ai absolument plus de crédit sur ma car
Question
Solution officielle
Code PUK ne s'affiche pas dans myVOO
Bonjour Simplement une info. Dans MyVoo vous avez la possibilité de récupérer le code PUK de votre carte Sim en cas de besoin. Sauf que pour un de mes deux abonnements le code ne figurait pas. J'ai pris contact avec le service client qui a transmis le problème au service informatique. Ils ont r
Question
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Mon numéro mobile
Oui , je vais migre mais il faut refaire linstallation et sa coute entre 200 et 300e et cest beaucoup pp moi ^^;) Pourquoi refaire l'installation ? Passer de l'ancien abonnement "Un Peu" au nouvel abonnement "Toodoo" ne coûte rien par rapport à l'in
DUO "Un Peu" et DUO Toudoo
Bonjour , Depuis que vous avez changer les Pack Pour le Toudoo c'est : 50Méga/Secs - 2.5Méga/Secs - 200Go Et quand je vais dans mon MyVOO : J'ai une restriction à 100GO et donc je paye des dépassement que je ne devrais pas avoir ^^
Problème
Bonjour, Pour être très clair, cet article explique le cas de figure où un client souhaiterait prendre deux contrats, donc deux adresses à son nom. Il n'est pas question de "partager" un abonnement, mais bien de contracter deux abonnements différ
Tiou
commenté
il y a 7 ans
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Un abonnement à deux adresses
Bonjour, Je viens de tomber par hasard sur cette indication de l'assistance : Comment bénéficier de mon abonnement VOO dans une seconde résidence ? Vous souhaitez bénéficier des services VOO dans une seconde résidence ? C’est possible. Pour cela, contactez notre Service Clientèle au 0800/800 25 ou
Question